Hlavná Tech Spotify ponúka vrátenie peňazí nahnevaným zákazníkom po otravnej hudobnej propagácii Drake

Spotify ponúka vrátenie peňazí nahnevaným zákazníkom po otravnej hudobnej propagácii Drake

Používateľom SPOTIFY rozhorčeným nad neutíchajúcou propagáciou Drakeovho nového albumu spoločnosť ponúka vrátenie peňazí.

Možno ste si všimli, že rapperova tvár je pokrytá každým jedným zoznamom skladieb v službe, vrátane tých, ktoré ani neobsahujú jeho piesne.

1

Takto vyzeralo Spotify 29. júna, v deň, keď vypadol Drakeov nový album Scorpion



koľko ľudí zabijú žraloky ročne

Spotify tvrdí, že to bolo pri príležitosti vydania jeho nového dvojitého LP Scorpion a na oslavu jeho neuveriteľnej série lámania streamovacích rekordov.

Rozzúrení platiaci predplatitelia však tvrdia, že promo blesk sa počíta ako reklama, ktorej sa chcú vyhnúť za 9,99 £ mesačne.



Časť z týchto používateľov teraz poslala svoje sťažnosti priamo na Spotify so žiadosťami o vrátenie peňazí billboard .

Používateľ Redditu u / Schwagschwag najprv potvrdil, že bol odmenený streamovacou službou za „Drake spam“.

„Práve som poslal správu zákazníckemu servisu spotify na ich webovú stránku a povedal som im, že chcem vrátenie peňazí, pretože toto je reklama a platím za prémiu bez reklám, a teraz mi vrátili poslednú platbu,“ napísal v príspevku, ktorý sa nahromadil. 22 000 lajkov.



„Sťažujte sa, vezmite si peniaze späť a dajte im vedieť, že ak to znova vytiahnu, zrušíte to. Rozhovory o peniazoch. Peniaze odchádzajúci hovoria,“ dodal.

Redditor tiež odovzdal svoj chat prepis s asistentom zákazníckej podpory Spotify, v ktorej zamestnanec súhlasil s jeho problémami a súhlasil s vrátením peňazí.

„Chápem, že to považuješ za nepríjemné. Najmä ako prémiový používateľ,“ priznal pracovník Spotify.

Po návale sťažností na Twitteri spoločnosť tiež súhlasila s refundáciou ďalších používateľov.

Zdá sa, že všetko, čo musíte urobiť, je buď kontaktovať zákaznícku podporu tu alebo priamo napíšte správu na Twitter účet @SpotifyCares s e-mailovou adresou, ktorú používate na prihlásenie do služby, aby ste dostali späť svojich 9,99 £.

Požiadali sme Spotify o ďalšie informácie a aktualizujeme tento článok o jeho odpoveď.

Medzitým sa zdá, že agresívna propagačná taktika fungovala pre Spotify a Drake.

Scorpion sa stal platinovým v deň svojho vydania v Spojených štátoch (kumulatívne sa predal a streamoval milión kópií) a prekonal rekord Spotify vo väčšine globálnych streamov albumu za jeden deň – s celkovým počtom 130 miliónov prehratí k dátumu vydania 29. júna.


Platíme za vaše príbehy! Máte príbeh pre spravodajský tím The Sun Online? Napíšte nám na tips@the-sun.co.uk alebo volajte 0207 782 4368 . Platíme zavideátiež. Kliknite semnahraťtvoj.


Zaujímavé Články

Redakcia Choice

Sovietsky Vostok, raketa Apollo 11 a dnešný SpaceX Crew Dragon – ako sa zmenilo cestovanie vesmírom
Sovietsky Vostok, raketa Apollo 11 a dnešný SpaceX Crew Dragon – ako sa zmenilo cestovanie vesmírom
VESMÍRNE cestovanie sa od doby, kedy Sovieti vypustili prvého človeka do vesmíru v roku 1961, veľa zmenilo. Odvtedy ľudstvo pristálo na Mesiaci s 12 ľuďmi a vynašlo rakety s high-tech opakovane použiteľnými časťami. …
50 hier a nápadov na vianočný večierok
50 hier a nápadov na vianočný večierok
50 vianočných spoločenských hier a nápadov na udalosti pre dospelých a deti počas prázdnin.
Recenzia EaseUS Data Recovery Wizard
Recenzia EaseUS Data Recovery Wizard
V súčasnosti je k dispozícii množstvo aplikácií na obnovu dát. Mnohé z nich sú skvelé na obnovenie odstránených súborov. Pokiaľ však ide o pád súborového systému resp
Váš iPhone má tajný signál, keď vás sledujú
Váš iPhone má tajný signál, keď vás sledujú
AK ste sa niekedy obávali, že budete špehovaní prostredníctvom fotoaparátu vášho iPhone, musíte si všimnúť varovnú bodku spoločnosti Apple. Užitočný systém zelených a oranžových bodiek na iPhone dokáže...
Nové puzdro Apple AirPods Max „vyzerá ako PODPRSENKA“ – fanúšikovia sa posmievajú veselému dizajnu
Nové puzdro Apple AirPods Max „vyzerá ako PODPRSENKA“ – fanúšikovia sa posmievajú veselému dizajnu
APPLE spôsobil rozruch s novým produktom, ktorý podľa fanúšikov vyzerá presne ako podprsenka. Vtipkári na Twitteri sa domnievajú, že puzdro na nové slúchadlá AirPods Max od Apple sa nápadne podobá...
Značka: Tab Mix Plus
Značka: Tab Mix Plus
Herné PC ponuky Black Friday 2021: Čo môžete očakávať tento november
Herné PC ponuky Black Friday 2021: Čo môžete očakávať tento november
VŠETKY technológie sa zvyčajne vyskytujú počas Čierneho piatku a herné počítače nie sú iné. Skutočne, toto je ideálne obdobie roka na hľadanie ponúk herných počítačov, pretože v tomto čase budete vždy…